一号互联(小A)简介

「一号互联」成立于2014年9月，国家高新企业，是一家从事人工智能企业服务行业的AI公司，致力于企业级的智能营销及客服平台的研发及应用。

一号互联基于对客户服务领域的深刻洞察，以技术为驱动，以用户为中心，打造全场景一体化智能客服平台，围绕客户全生命周期建立“服务+营销”闭环，覆盖售前、售中、售后到增值复购各类业务场景，打通线索获取、客户运营、服务管理、营销裂变等各关键节点，在全生命周期中为客户提供持续、优质的体验，为客户创造价值。

产品场景覆盖全场景智能客服平台、智能语音机器人、全渠道质检、坐席辅助、文本机器人、知识图谱、呼叫中心、在线客服、小A企微SCRM、通信助手SCRM等。

「一号互联」基于TTS语音合成、ASR语音识别、NLP深度语义理解三大核心技术及三位一体知识图谱能力，通过稳定多样的通信资源及高效智能的客服工具，实现更紧密的客户连接，做到机器人与人工的智能协同，以更轻捷的连接力与差异化的客户体验提升客户留存。

截止目前，「一号互联」已在国内14个城市建立了销售服务中心，通过AI技术赋能26+行业，包括金融、汽车、互联网、教育、电商等各类机构，助力10万家企业实现降本增效。

未来，一号互联仍将不忘使命，通过与各类商业场景的深度融合，以更高效智能的产品能力，更完善的数字化营销、服务、销售及管理全链路解决方案，更好地服务于企业与市场的需求。